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為回饋您的支持,我們特別設計了會員制度,讓您的每一筆消費都可以累積紅利點數,於下次消費可以直接折抵:

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成為此級會員即可得100點

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每點可折抵1元,單筆消費滿1,000元,可折抵點數上限為該筆訂單金額之10%。

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首購成功即可得100點

茉莉朶朶

年度消費累積滿10,000元,或單筆消費滿6,000元成為此級會員即可得500點

玫瑰朶朶

年度消費累積滿70,000元,或單筆消費滿50,000元成為此級會員即可得3000點每筆訂單每消費滿100元可獲得2點回饋

注意事項:

1.提醒您,使用點數折抵後,將會降低您的結帳金額,可能影響您原本的運費優惠。
2.會員資格自您升等當日起算一年內有效。
3.點數使用期限自歸戶日起算一年內有效。
4.點數由系統自動結算,將於訂單付款後2週內自動歸戶,請自行登入您的帳號即可查詢剩餘點數。若辦理退貨退款則需扣除原獲得點數。
5.「mima 西班牙頂級時尚嬰兒推車‧嬰兒餐椅」與「Tomali朶玫黎|育兒生活多美麗-全球時尚育兒精品‧創意教玩具」二網站皆為朶玫黎國際數位行銷有限公司所有,會員資料共通,會員點數可共同累積並使用,歡迎您至朶玫黎官網選購更多育兒好物,善加利用您的紅利點數。
6.朶玫黎國際數位行銷有限公司得保有隨時調整及解釋以上會員及點數辦法之權利。

◆選擇商品花色與數量(可先不用登入會員)
◆加入購物車
◆結帳
◆首次購買者進行註冊/既有會員者直接登入
◆選擇付款方式與填寫收件資料
◆完成購物

目前提供2種付款方式:
◆轉帳匯款(虛擬帳戶)
◆信用卡線上刷卡(限Visa、Master信用卡)

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◆登入會員後,點選【登入】→【訂單】即可查詢。

◆已成立訂單恕無法為您將訂單「修改」、「加購」、「合併」。
◆若您需要取消已付款訂單,請聯絡客服人員處理。
◆在送出訂單前,請再次確認選購的商品數量及尺寸,避免無法修改訂單所造成您的困擾唷!

先跟您說聲抱歉,沒有辦法讓您及時買到喜歡的商品,mima商品為歐洲代理進口來台,遇商品熱銷且運送不及即易造成缺貨。

若有需求歡迎聯繫我們,也歡迎您關注我們的粉絲專頁,若有熱銷商品補貨到,將會隨時曝光訊息,謝謝您的青睞。

我們將使用順豐速運(本島)或郵局宅配(外島)寄送。

如訂單尚未出貨,請速與客服人員聯繫修改訂單收件地址。
※若訂單商品已進入配送程序,請見諒將無法為您做修改。

  ◆台灣地區滿$1000即享免運費,商品結帳金額扣除購物金、抵用券、活動折扣等優惠後,總計金額滿$1,000即可免運費。
  ◆若結帳金額未滿$1000,則收取台灣本島$80運費。
  ◆外島地區恕無免運優惠,酌收$250元運費。若需額外物流費用將再另行通知。

 現貨商品完成付款後,台灣本島將於3個工作天內出貨,配送方式採順豐速運。外島則不限於3個工作天內出貨,但我們仍會盡速配送,配送方式採郵局配送,且離島恕無免運優惠。
若為預購商品,則請參看商品頁上的到貨時間說明,
※工作天不包含例假日、國定假日。

目前不開放海外訂購與寄送服務唷!

根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨後七日鑑賞期權益,是由完成簽收取件開始算起至第七天止,為七日鑑賞期限,惟鑑賞期非試用期,收到商品時,請務必保留完整外包裝及吊牌,若發現新品瑕疵請盡速與我們聯繫,並保留商品原貌。如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算。

例如:
完成簽收的時間是4/3, 其七天鑑賞期起訖日即為4/4~4/10,
您如欲辦理退貨需於4/10前至【訂單】辦理退貨申請。

以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益:
◆所有商品若非新品瑕疵,凡經拆封使用,或包裝已破損不完整,恕無法提供退換貨服務。
◆原廠標籤已去除,則將無法退換貨服務。
◆坐墊等織品類商品有線頭、輕微勾紗、釦眼未開、縫釦略鬆、色差、壓痕、商品染劑味道、小範圍可清洗污漬等紡織品製程中難以避免的情況,恕無法提供退換貨服務。
◆因客戶本身忽略注意事項或未依照使用建議,而導致商品損壞,恕不接受退換貨服務。
◆商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色請以實物為準,恕不接受色差理由退換貨。
◆如購買商品非商品瑕疵需要換貨,請與客服人員聯繫,確認換貨商品與尺寸後,需自行將商品寄回並支付來回郵資。
◆退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

朶玫黎國際數位行銷公司針對mima官網購物客戶,因非屬實體通路,故提供您商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期,若收到的商品有新品瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,而需要辦理退換貨,請於收貨後7天內於聯絡客服人員辦理退換貨手續,下列為退換貨注意事項:

◆所有商品若非新品瑕疵,凡經拆封使用過後,或包裝已破損不完整,恕無法提供退換貨服務。
◆原廠標籤已去除,則將無法退換貨服務。
◆坐墊等織品類商品有線頭、輕微勾紗、釦眼未開、縫釦略鬆、色差、壓痕、商品染劑味道、小範圍可清洗污漬等紡織品製程中難以避免的情況,恕無法提供退換貨服務。
◆因客戶本身忽略注意事項或未依照使用建議,而導致商品損壞,恕不接受退換貨服務。
◆商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色請以實物為準,恕不接受色差理由退換貨。
◆如購買商品非商品瑕疵需要換貨,請與客服人員聯繫,確認換貨商品與尺寸後,需自行將商品寄回並支付80元來回郵資。
◆退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

客服方式:您可於上班時間來電,或是使用本網站右下角的「Message」、「我想發問」,皆可與我們聯繫。惟為加快客服速度,敬請擇一管道來訊即可,避免重複留言,我們珍視每位客戶的意見,必將盡速回覆。
客服時間:週一至週五9:00-12:00 / 13:00-18:00(週休二日及國定假日)
朶玫黎客服信箱:info@tomali.com.tw
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收到退貨商品後,品管人員確認包裹沒問題,會交由財務統一進行退款作業,約需時2週工作時間,會依照您當初的付款方式進行退款。
  ◆線上信用卡,刷退至您的原刷卡帳戶。
  ◆ATM轉帳,退到您的指定帳戶。
※ 提醒您,工作天不包含例假日、國定假日。

根據財政部令 台財資字第1020004347號令修正【消費通路開立電子發票試辦作業要點】,本網站實施電子發票,其消費開立之二聯式統一發票將以載具方式記錄,不直接郵寄紙本發票。並於出貨後一個工作天以E-mail發送發票開立通知信給您,以茲證明。

※相關規定請參考財政部電子發票整合服務平台https://www.einvoice.nat.gov.tw

請於結帳下單時,於「發票類型」勾選「營業人發票」,即可填寫發票所需的抬頭及統編,請正確填寫,避免開立錯誤。我們會將電子發票寄送到您會員資料填寫的E-mail中,若您有請款需求,可自行列印電子發票即可。
註:若勾選「一般發票」則屬個人發票,無法填寫抬頭及統編唷!

您可以在結帳時輸入您的手機載具編號,即可歸戶。

保固說明

購買朶玫黎國際數位行銷有限公司售出之mima嬰兒推車、成長餐椅享有保固服務,說明如下:

(選購配件恕無保固服務)

非人為瑕疵保固2年。
保固不可轉讓,僅適用於原始購買人,並須出示購買憑證。
◆將在本公司認為合適的情況下提供替換零件或進行維修。由於產品仍可能持續改進,因此某些零件可能會以較新型號的零件更換。

以下情況之維修問題不在保固範圍內:

產生的問題是因為錯誤使用或疏於維護所致。請參閱本使用說明書了解產品的使用和維護方法。
損壞是因為零件或配件安裝不當所致。請參閱本使用說明書了解產品的組裝和使用方法。
損壞為因缺少維護或保養所造成導致的腐蝕、發黴或生鏽。
損壞是因日常使用或疏忽導致的一般磨損所致。
損壞是因日曬、汗漬、清潔劑、存放於潮濕之處或過於頻繁清洗所致。
◆產品曾由第三方廠商進行維修或改裝。
未縫有代理商布標的產品。
◆非第一手購買之二手產品。
◆產品因事故、空運或貨運損壞而導致受損。

以上情況,代理商保留判定是否符合保固條款和條件的權利。